지식Q&A
개인정보 관련 궁금증을 자유롭게 질문하고 답변하며,
이를 통해 개인정보 지식을 쌓고 의견을 소통하는 공간입니다.
HOME 지식마당 지식 Q&A

지식 Q&A

유형
분야
개인정보 관련 궁금한 내용을 자유로운 형식으로 등록하시면 각 분야의 전문가들의 답변을 받을 수 있습니다.
다만, 이는 정부기관의 공식답변이 아님에 유의 하시기 바랍니다.
전체 173건
최신순 | 조회순| 답변순
개인정보 지식 관련 질문과 답변 목록 표입니다.
개인정보 수집·이용 > 경영·사무
Q. 비상연락망 제작시 개인정보 별도동의 및 배포 관련
안녕하세요, 우리 기관에서는 공공기관의 내부업무 처리를 위해 입사시 동의받은 개인정보동의서를 활용하여 비상연락망을 제작하고 있습니다.(이름, 소속, 휴대전화번호) 1. 비상연락망 제작을 위해 직원들에게 별도 동의를 받아야할까요? 2. 비상연락망을 내부 업무시스템을 통해 전 직원에게 공유해도 개인정보 보호법상 문제가 없을까요?
2022-09-29 답변 2 조회수 46
기타 유형 > 여행·숙박·음식
Q. 익명처리의 경우에도 가명처리 가이드라인에 따른 가명처리절차를 준수해야 하는지
교육분야, 금융분야에서는 가명정보, 익명정보에 대한 별도 가이드라인이 있지만, 위 분야에 해당하지 않는 산업에서의 가명처리에 대한 상세한 가이드는 개인정보보호위원회의 '가명처리가이드라인'이 있는데요, 이 가이드라인은 개인정보를 가명정보로 만드는 과정, 즉 '가명처리'에 필요한 상세한 절차를 규정하고 있습니다. 그 외 개인정보보호법이나 위 가이드라인에서는 개인정보를 익명정보로 만드는 과정, 즉 '익명처리'에 대한 절차는 규정하고 있지 않은데요, 가명처리가 아닌 익명처리의 경우에도 개인정보보호위원회의 '가명처리 가이드라인'에 따른 상세한 절차를 따라야 하는지요? 가명처리 절차는 가이드라인에 따라 매우 엄격하고 복잡한 데 비해, 익명처리 절차가 매우 간이하다면, 사업자의 입장에서는 보다 수월한 익명처리를 채택할 것 같기는 한데 가이드라인이나 법 규정에서는 익명처리에 대해 별다른 언급이 없어 '가명처리 가이드라인'을 익명화에도 그대로 적용할 수 있을지 의문이 듭니다. 의견 부탁 드립니다. 감사합니다.
2022-09-28 답변 2 조회수 61
개인정보 파기 > 정보통신
Q. 탈퇴한 회원의 ID 보관 가능 여부
안녕하세요. 동일한 아이디 가입 방지를 위해 탈퇴 회원의 아이디만 보관하려고 하는데 영구 보관이 가능한가요? 불가능하다면 동의받아서 최대로 보관할 수 있는 기간은 어느정도 될까요?
2022-09-28 답변 3 조회수 60
개인정보 제3자 제공 > 교육·사회복지
Q. 서울시 주차정보제공시스템 연계를 위해 차량번호 제공가능 여부
안녕하세요 늘 친절한 답변 감사합니다. 저는 공공기관 담당자이며, 우리 기관 주차장 실시간 정보를 서울시주차정보제공시스템에 연계하려고 합니다. 이때 우리 기관에서 서울시에 제공하는 데이터 중 개인정보 논란의 소지가 있는 것은 "차량번호, 해당차량의 입출차시간" 입니다. 지자체에 공공성을 위해 제공되는 목적이며 제3자에게 차량번호가 보여지지는 않습니다. 1. 이때 우리 기관에서 서울시에 차량번호를 제공 시 문제될 소지가 없는지 궁금합니다. 2. 차량번호도 개인정보로 준하여 관리되기때문에 혹시 연계를 위해 서울시에 제공하고자 한다면 개인정보법 몇조에 근거하여 제공가능하다고 볼 수 있을까요? 3. 서울시 주차정보제공시스템에 연계된 타 주차장들은 어떻게 차량번호가 제공되고있는지 혹시 제3자제공인지,,, 공공간 공공목적을 위한 데이터 연계의 경우 개인정보를 API를 통해 연계할 다른 법적 근거가 있는지도 궁금합니다. 감사합니다
2022-09-28 답변 3 조회수 56
개인정보 수집·이용 > 정보통신
Q. 신규 서비스 제공 시 기존 회원 활용 가능성에 대한 문의
안녕하세요, 회원 관리와 관련하여 질문드리고 싶은 것이 있습니다. 현재 자사에서는 신규 서비스 제공을 위해 현재 운영하는 홈페이지와 별도의 도메인을 가진 새로운 페이지를 만들어 운영하려 하고 있습니다. 이 경우, 기존 홈페이지에 가입한 회원들이 신규 서비스까지 사용할 수 있도록 한다면 문제의 소지가 있을까요? 도메인이 분리된 이상 별도의 서비스로 보아 새롭게 가입을 받아야 할지, 아니면 기존 아이디로 해당 서비스의 이용 또한 가능하다는 고지 후 통합 회원 같은 식으로 관리하여도 문제가 없을지 의견을 여쭙고 싶습니다. 감사합니다.
2022-09-27 답변 3 조회수 59
영상정보처리기기 설치·운영 > 기타 분야
Q. 현관 촬영
저는 오피스텔에 거주하고 있습니다. 한 층에 약 30세대정도가 있고 복도 cctv는 없습니다. 현관카메라 기능 중에 사진촬영 기능이 있습니다. 초인종을 누르면 촬영되는 설정도 있고 누군가 지나가기만 해도 센서가 작동되어 플래시가 켜지고 촬영되는 기능도있습니다. 제가 거주하는 층 엘레베이터 바로 앞 세대가 지나만 가도 촬영이 되는 기능을 켜두어서 제가 지나갈 때마다 사진 촬영이 되어 그 집 주인이 확인할 수 있게 됩니다. 해당 세대 주인은 사진 찍히는 속도가 빠르지 않아 보통의 속도로 지나가면 플래쉬는 터져도 사진에 잡히지는 않는다고 하는데 저는 그냥지나갈뿐인 제 사진을 찍을 목적으로 카메라가 작동하는 것이 불쾌합니다. 복도를 지나가는 사람의 사진을 찍는것은 합법적인가요?
2022-09-26 답변 3 조회수 76
개인정보 수집·이용 > 기타 분야
Q. 네이버예약툴을 통한 예약서비스 이용
안녕하세요. 네이버예약툴을 사용해 예약서비스를 받고 있습니다. 네이버예약툴에서 예약시 네이버에서 "개인정보 수집 동의" "개인정보 제공동의"를 받고 있는 상태입니다. 이때 당사의 개인정보처리방침에서도 추가해야 할 내용이 있을까요? 감사합니다.
2022-09-26 답변 2 조회수 57
개인정보 수집·이용 > 정보통신
Q. 문자메시지, 네이버폼으로 개인정보수집 가능여부 문의
개인정보 수집 관련 문의사항이 있습니다. 1. 개인정보 수집, 이용에 관한 내용을 텍스트 문자메시지로 보내고, 동의한다는 답장을 받는 식으로 동의를 얻어내도 괜찮은가요? 일전에 개인정보보호위원회에 유선상 문의드린적은 있었는데, 필요한 내용이 모두 들어가 있으면 괜찮다는 답변을 받았었습니다. 그런데, 한가지 걸리는 점이 텍스트 크기가 모두 동일한 문자메시지 특성상 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 제4조 제1호(글씨의 크기는 최소한 9포인트 이상으로서 다른 내용보다 20퍼센트 이상 크게 하여 알아보기 쉽게 할 것)에 어긋나는 것 같은데, 이 경우는 어떻게 적용이 되는건지 문의드립니다. 2. 네이버폼 등의 시스템을 이용해 개인정보 동의를 받는 경우도 마찬가지로, 개인정보 보유기간 등의 대통령령으로 정하는 중요한 내용의 글자 크기를 다른 글자와 동일한 크기의 폰트로 적어도 괜찮을지 문의드립니다.
2022-09-23 답변 3 조회수 78
개인정보 수집·이용 > 기타 분야
Q. 프로파일링 정보이용
안녕하세요. 리테일 업체입니다. 고객의 회원 가입시, 마케팅 수신, 가족형태(자녀유무)에 대한 별도/선택 동의를 받고 쿠키사용에 대해서 별도 동의를 받고 쿠키정책을 웹사이트에 고지하고 있습니다. 고객의 구매/이용패턴에 따라 "마케팅 수신 동의"를한 고객을 대상으로 고객맞춤형 마케팅 메시지(이메일/SNS)를 전달하려고 합니다. 문의1) 이와 같이 프로파일링된 고객정보를 이용하여 마케팅 진행은 현행 개인정보보호법에 위반이 될까요? 문의2) 마케팅 수신동의를 한 고객을 대상으로 이렇게 프로파일링된 정보 이용에 대한 고지(개인정보처리방침)는 필요한지 궁금합니다.
2022-09-23 답변 2 조회수 46
기타 유형 > 기타 분야
Q. 암호화 된 개인정보 개인정보 여부
안녕하세요 개인정보를 양방향 암호화를 통해 암호화하여 저장하고 있습니다. 이때 암호화(양방향)된 개인정보도 개인정보로 볼 수 있을지 문의 드립니다. 현재 파기의 이슈로 개인정보 보기 때문에 업무 종류 후 삭제를 해야 할지 암호화된 개인정보는 암호화가 되어 있기 때문에 파기 정책을 다르게 가져가도 될지 확인중에 있습니다. 암호화 알고리즘은 isms 규격에 맞는 암호화를 사용하고 있습니다. 감사합니다.
2022-09-22 답변 3 조회수 72