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개인정보 지식 관련 질문과 답변 목록 표입니다.
개인정보 정의 > 기타 분야
Q. 개인정보 판단 관련
안녕하세요. 1. 이름, 소속기관, 날짜별 서명 위 항목만 있어도 개인정보에 해당되나요? 또는 이름, 소속기관만 있어도 개인정보에 해당되나요? 해당 페이지에 대해서 접속기록을 남기도록 해야하는지 애매하여 문의드립니다. 2. 추가로 위 페이지에 대해서도 접속기록을 남긴다면 '처리한 정보주체 정보'는 어떤 데이터로 해야되나요? 아이디 같은 식별값이 없고, 이름으로 하자니 개인 식별은 안 되는데 이 경우에도 어떻게 해야되는지 문의드립니다. 감사합니다.
2024-03-27 답변 1 조회수 44
개인정보 수집·이용 > 기타 분야
Q. 개인정보 수집ㆍ이용 동의서 관련 질문
안녕하세요. 공공기관 개인정보담당자입니다. 개인정보 수집ㆍ이용 동의서 관련하여 문의가 있습니다. - 개인정보보호법 제21조에 의거하며 개인정보의 처리 목적 달성하며, 지체없이 삭제를 하는 걸로 알고 있습니다. 다만 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 아니하다.라고 문구 있는데 이런 경우 해석을 필요 시에는 영구 보관을 해도 되는 지를 알고 싶습니다. ex) 근로기준법 제39조 및 동법 시행령 제19조 의거하여 최소 3년 경력증명서를 발급 해주어야함이라고 적혀 있습니다. 이럴 경우는 3년 이상에도 보관하여도 문제가 없는지 알고 싶습니다. 만약 근로자가 3년을 지나는데도 경력증명서를 요구하며, 개인정보보호법 제21조에 의거야 지체없이 삭제했어 발급을 안된다고라고 말해도 되는지 궁금합니다. * 개인정보보호법 제21조(개인정보의 파기) ① 개인정보처리자는 보유기간의 경과, 개인정보의 처리 목적 달성, 가명정보의 처리 기간 경과 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 그 개인정보를 파기하여야 한다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 아니하다 - 위에 해당이 되는 경우에는 개인정보 수집ㆍ이용 동의서에 경력증명서를 3년만 보관하다라고 고지를 해야 되는지 여부를 알고 싶습니다. - 위에 해당이 되는 경우에는 개인정보 수집ㆍ이용 동의서 필요시 영구보관라는 문구를 사용도 해도 되는 지 여부도 궁금합니다. - 위에 해당이 되는 경우에는 개인정보 수집ㆍ이용 후 영구보관에 관련 법령 알고 싶습니다. 감사합니다.
2024-03-27 답변 1 조회수 50
개인정보 제3자 제공 > 금융·보험
Q. 은행 대출 심사 관련 개인정보 제3자 제공
안녕하세요. 항상 많은 도움 받고 있습니다. 감사드립니다. (질 의) 대출 심사 관련으로 은행으로부터 대출 신청자가 재직 중인 회사로 재직 여부 확인 요청(유선 등)이 왔을 때, 해당 정보를 정보주체의 동의 없이 은행에 제공해도 되는지 여부가 궁금합니다. 상기 질의에 대한 답변 부탁드립니다. 감사합니다.
2024-03-26 답변 2 조회수 31
개인정보 수집·이용 > 경영·사무
Q. 직원의 인사 기록카드의 공개범위 관련질의
직원의 인사기록카드는 직원의 학력, 자격사항, 포상, 가족사항, 근무처, 승진, 이동사항 등이 있는 정보로 제한적으로 이용하고 있습니다. 이 경우에 다른 직원의 인사기록카드는 인사를 총괄하는 부서 등 제한적으로 열람할 수 있도록 운영하고 있습니다. 타 직원의 인사기록카드의 열람기준이나 열람범위에 대해 참고할만한 규정이나 사례집 등이 있을까요? 내부 열람기준을 만드는데 참고하려고 합니다.
2024-03-26 답변 1 조회수 23
개인정보 관리 > 경영·사무
Q. 각 기관별 보도자료에 있는 담당자 정보도 개인정보일까요?
안녕하세요. 각 기관별 보도자료를 배포하는 경우, 이름, 연락처, 이메일주소가 나오는 경우가 있습니다. 해당 보도자료는 각각의 해당하는 기관에서 직접 배포하는 경우인데 전달받은 입장에서 PC의 해당 보도자료를 저장하고 있는 경우에도 개인정보 관련 위반이 발생할 수 있을까요? (보도자료에는 암호화가 되어 있지 않음) 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
2024-03-26 답변 2 조회수 43
개인정보 관리 > 정보통신
Q. 법정대리인 인증 정보 저장 관련
회원가입 시 만 14세 미만인 경우 법정대리인 본인 인증 및 동의를 함께 받고 있습니다. 이 때 관련하여 질문이 있습니다. 1.회원가입 완료 시 본래 회원가입한 회원의 정보만 저장되나 법정대리인 동의가 병행될 경우 법정대리인 정보도 회사 DB에 함께 저장되어 관리해야하는지, 아니면 저장되지 않아도 되는지 2.반드시 법정대리인 정보가 함께 저장되어야한다면 어떤 정보가 필수적으로 저장되어야하는지 3.만 14세 미만 회원가입 시 보호자 휴대전회 번호 인증을 통해 법정대리인 동의를 받는 절차 이외에도 만14세 미만 아동, 청소년 가입에 대해 추가적인 조치가 더 필요한 게 있을지 위 세 가지에 대해 질문드립니다!
2024-03-26 답변 2 조회수 26
개인정보 안전성 확보조치 > 기타 분야
Q. 개인정보 접속기록 관련 문의
안녕하세요. 개인정보처리시스템 내에서, '개인정보 접속기록 페이지'에 대해서도 접속기록을 남겨야하나요?
2024-03-26 답변 2 조회수 41
개인정보 수집·이용 > 여행·숙박·음식
Q. 고객이 멤버십카드 포인트 거래내역 조회를 요청하는 경우 동의서 받아야 하나요?
안녕하세요, 저희 회사는 고객 멤버십포인트제도를 운영하고 있습니다. 고객이 영업장에 와서 자신의 멤버십번호를 알려주면서 포인트거래내역(사용, 적립, 사용장소, 금액 등)을 조회 요청을 하는데요, 1) 이때, 고객으로부터 동의서를 받은 후 거래내역 조회업무를 해야하나요? 2) 만약, 동의를 받게 된다면 수집항목으로 멤버십번호, 포인트거래내역 둘 다 적어야 하는지, 멤버십번호만 수집항목으로 적어도되는지 궁금합니다. (포인트거래내역은 고객조회용으로 저희가 수집, 이용하지는 않습니다) 감사합니다.
2024-03-26 답변 1 조회수 24
개인정보 수집·이용 > 정보통신
Q. 악성 URL 검사 기능 앱 제공시 개인정보 수집동의 항목 확인 요청의 건
안녕하세요, 악성으로 의심되는 URL을 수집하여 분석하는 기능을 갖고 있는 앱을 운영하려고 합니다. 실제로 악성 URL 검사하는 기능은 다른 회사에서 제공하는 API로 연동해서 확인하고, 저희 회사 데이터베이스로 저장할 예정입니다. 피싱 사이트 신고 기능, 오탐 신고 기능 사용 시 별도의 회원 정보는 수집하지 않고, 단순 URL 주소(필수), 피싱 사이트에 대한 간략한 정보(이용자가 입력, 선택항목) 만 수집하여 API 연동을 통해 분석 제공 업체에 전송해서 피싱 사이트 여부 점검 후 해당 업체 DB에도 저장되고, 회신받아 저희 회사 DB에도 각각 저장되는 경우로 보시면 됩니다. 1. 수집하는 항목 URL(필수), 피싱 사이트에 대한 설명(선택)을 개인정보로 보아야 하나요 ? 별도의 이용자와 매핑될 만한 정보는 수집, 이용하지 않습니다. 2. 개인정보가 맞다면, API 제공 업체로 보내는 제3자 제공 동의를 같이 받아야 할까요 ?
2024-03-25 답변 1 조회수 20
개인정보 수집·이용 > 기타 분야
Q. 프리랜서(개인사업자) 계약 시 개인정보 수집 및 이용동의 작성 여부
안녕하세요. 회사에서 상담원 업무를 위해 개인 사업자(프리랜서) 계약을 하는 경우가 있는데요 현재 상담원 계약을 위해 계약서를 작성하고 그에 이어 개인정보 수집 및 이용 동의서를 받고 있습니다. (성명, 연락처, 임금 지불을 위한 주민등록번호 및 계좌번호 등) 하지만, 한편으로는 사업과 관련된 정보로 개인정보로 판단하지 않아 개인정보 수집 및 이용 동의가 필요하지 않을 수도 있겠다는 생각도 들고 프리랜서 및 개인 사업자의 경우 주민등록번호가 포함되니, 사업과 관련된 정보더라도 예외로 봐야 하는건지 궁금합니다. 의견 부탁 드립니다.
2024-03-25 답변 2 조회수 34