| 개인정보 파기 > 정보통신 |
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Q. 표시 광고에 대한 기록으로 남겨야 하는 정보가 무엇인가요?
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안녕하세요, 한가지 질문 드리겠습니다.
「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」을 통해 보관해야 하는 정보 중 '표시ㆍ광고에 관한 기록'이 무엇을 말하는 건가요?
행태정보를 통한 맞춤형 광고만 해당되는 것으로 생각되는데, 이외에도 해당되는 것이 있다면 답변 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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2023-12-07 ㅣ 답변 0 ㅣ 조회수 1
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| 개인정보 수집·이용 > 정보통신 |
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Q. 탈퇴 회원의 개인정보 보관 가능 여부 문의
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현재 무료로 서비스를 제공하는 홈페이지를 운영 중입니다.
회원 탈퇴할 경우 모든 정보를 즉시 파기하여 서비스를 운영하고 있는데,
서비스 부정 사용(욕설, 홍보 글 작성) 사례 방지를 위해서, 개인정보 수집·이용 동의 및 개인정보처리방침 내용에
부정 사용자의 경우 최소한의 개인정보(ex, 휴대폰 번호 또는 CI)만 탈퇴 후 일정기간(최소 1년) 보관하는 조항을 추가한 뒤,
부정 사용자가 탈퇴 후 서비스 재가입이 불가능하도록 정책을 변경하고자 합니다.
사용자의 사전 동의를 받았다는 가정하에서 탈퇴한 회원의 개인정보를 보관하는 것이 가능할까요?
가능하다면, 부정 사용자가 탈퇴 후에도 보관하고 있는 개인정보에 대해서 삭제 요구가 들어온다면,
해당 정보에 대해 삭제의 의무가 있는 것인지, 아니면 사전 동의를 받은 것을 근거로 삭제하지 않고 서비스 이용에 제한을 할 수 있는지 궁금합니다.
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2023-12-07 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 13
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| 민감정보 및 고유식별정보 처리 > 기타 분야 |
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Q. 공공기관 범죄경력 조회 시 제공 동의 질문
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안녕하세요. 공공기관에서 채용을 진행하려는데 범죄경력을 조회하려고 합니다.
저희 기관은 법령에 의하여 민감정보를 수집이 가능하기 때문에 별도의 동의 없이 범죄경력을 조회하는 것은 가능한 상태입니다.
여기서 질문드리고 싶은 부분은, 범죄경력을 조회하려면 경찰청에 지원자의 개인정보를 제공하고 범죄경력을 조회해야 합니다.
범죄경력을 조회하기 위해 경찰청에 지원자의 개인정보를 제공해야 하는 상황에서
1. 개인정보 수집.이용 동의서에 범죄경력을 수집한다 명시하고 수집 근거 게시를 하면 되나요?
2. 개인정보 수집.이용 동의서에 범죄경력을 수집한다 명시하고 수집 근거 게시 및 개인정보 제공에 관한 별도의 동의를 받아야 하나요?
감사합니다.
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2023-12-06 ㅣ 답변 3 ㅣ 조회수 30
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| 개인정보 수집·이용 > 정보통신 |
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Q. 카톡 알림도 동의를 받아야 하나요??
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기존에 홈페이지에서 개인정보 수집이용 후 개인, 민간인에게 문자메시지로 처리내역 등을 보내주고 있습니다.
문자메시지가 카톡 알림보다 비싸서
카톡알림으로 내용을 전송하려고 하는데요. 카톡알림에 대해 별도 동의를 받아야 하는건가요??
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2023-12-06 ㅣ 답변 2 ㅣ 조회수 40
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| 개인정보 안전성 확보조치 > 기타 분야 |
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Q. 파견근로자에 대한 개인정보처리자의 관리 범위
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개인정보 취급업무를 수행하는 개인정보취급자는 파견/시간근로자/정직원 상관 없이 동일하게 개인정보처리자는 관리를 해야 하는 것으로 알고 있습니다
A회사에서 B회사로 파견된 홍길동은 개인정보 취급업무를 수행하는 경우 B회사에서는 정직원과 동일하게 관리 업무를 해야 할 것 입니다.
그런데 홍길동을 파견한 A회사에서는 홍길동에 대해 개인정보 보호법상 어느 범위까지 관리되어야 할까요?
(A회사에서는 개인정보 처리 업무를 수행하지 않기 때문에 홍길동에 대한 관리 의무(개인정보보호법상) 없는걸까요?
또 이러한 경우 A회사는 개인정보처리자인가요? 개인정보처리자가 아니면 홍길동에 대한 관리 의무(개인정보보호법상)도 없어 보이는데....)
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2023-12-06 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 28
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| 민감정보 및 고유식별정보 처리 > 금융·보험 |
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Q. Toss에서 주민등록증 식별 관련 AI학습에 주민등록증 데이터를 사용했다고 하는데 수집목적 외 사용에 해당하지 않나요?
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안녕하세요. Youtube에서 Toss에서 A.I를 활용하여 주민등록증 진위여부 식별하는 기술을 개발하면서 주민등록증 데이터를 활용하였다는 내용을 보았는데
실제 회원정보를 그대로 사용한걸로 보여서 수집 목적 외 사용에 해당하는 내용이 아닌가 해서 질문 글 올립니다.
해당 영상 링크는 https://youtu.be/9JGZxmZxAAM?si=OvqzxrUo9WFKQi9p 다음과 같습니다.
그외에 A.I 가 학습하는 과정에서 어떤형태로든 재가공되거나 새롭게 생성된 개인정보에 대해서도 보안이 필요하다고 보이는데
해당 내용이 법적인 문제가 없는지 궁금합니다.
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2023-12-06 ㅣ 답변 3 ㅣ 조회수 42
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| 개인정보 수집·이용 > 정보통신 |
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Q. 카드 비밀번호 앞 두자리 수집 관련 문의
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기기 완납 처리를 위해 고객으로부터 카드 비밀번호 앞 두 자리를 수집하려고 합니다.
카드 비밀번호 수집 관련하여 아래와 같이 문의드립니다.
Q1. 카드 비밀번호 앞 두 자리 수집 시 PG사, 신용정보회사가 아니어도 고객의 동의를 받으면 수집이 가능한지?
(카드 비밀번호 수집에 있어서 법적 요구사항 여부)
Q2. 별도 전산시스템이 아닌 녹취를 통한 카드 비밀번호 수집/보관이 가능한지?
- 가능할 경우, 수집목적/항목/기간에 대한 고지가 이루어져야 하는지?
Q3. 카드 비밀번호 보유기간은 신용정보법 제20조에 따라 3년 간 보존해야 하는지?
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2023-12-06 ㅣ 답변 3 ㅣ 조회수 37
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| 개인정보 수집·이용 > 정보통신 |
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Q. 타사와 관련된 광고성 메세지 수신에 대한 문의
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안녕하세요, 현재 자사에서는 타사와의 제휴를 통해 타사와 관련된 광고성 메시지(앱 푸시)를 발신하는 것을 검토하고 있습니다.
자사 앱 내의 이벤트 페이지 같은 형식으로 별도의 페이지를 만들어 타사와 연결하거나 푸시를 확인하면 광고를 진행하려는 타사의 페이지로 직접 연결되는 형식을 생각하고 있는데,
진행하는 형식에 따라 광고성 메시지 수신에 대한 동의를 받은 이용자들만을 대상으로 진행한다고 해도 혹시 문제가 될 부분이 있을지 , 자사에도 이익이 있을 영리성 메시지라면 무관한 부분일지 궁금합니다.
감사합니다.
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2023-12-05 ㅣ 답변 3 ㅣ 조회수 42
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| 개인정보 수집·이용 > 정보통신 |
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Q. 그룹웨어 임직원 개인정보 노출 범위
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안녕하세요.
외부망에 그룹웨어 서버가 있습니다.
현상태
그룹웨어에서 주소록에 들어가면 모든 직원의 휴대전화 번호를 확인 할 수 있습니다.
(최초 로그인 시, 수집 및 이용 추가 동의를 받아둔 상태입니다.)
질문
1. 추가 동의를 받은 상황인데 꼭 마스킹 처리를 해야 할까요?
2. 마스킹 처리를 해야한다면, 추가 동의 여부에 상관없이 마스킹 처리 해도 상관 없을까요? (가운데 4자리 마스킹 예정)
3. 추가 동의를 받았지만 아예 노출이 되지 않도록 해야할까요?
답변 부탁드립니다.
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2023-12-04 ㅣ 답변 2 ㅣ 조회수 67
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| 개인정보 제3자 제공 > 금융·보험 |
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Q. 제3자 제공 동의 철회
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안녕하세요. 개인정보 제3자 제공을 동의하는대신 정보처리자에게 스타벅스 쿠폰과 상품권을 받았습니다. 이후 개인정보 제3자제공 동의 철회를 할 경우 혜택을 본 것에 대한 배상 등 법적인 이슈가 있을까요?
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2023-12-04 ㅣ 답변 3 ㅣ 조회수 35
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지식 Q&A