| 개인정보 수집·이용 > 경영·사무 |
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Q. 개인정보처리방침 작성 방법
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개인정보처리방침(처리하려는 개인정보 항목) 작성 방법 문의입니다.
회원가입시 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
성명, 생년월일, 아이디, 패스워드, 주소, 이메일, 전화번호, 휴대전화번호
개인정보처리방침에서 처리하려는 개인정보 항목 작성 시 일괄로 적는 방법과 필수항목, 선택항목으로 구분하여 작성하는 방법 중 어떤게 맞을까요? 명확한 법적근거에 대해서도 알려주세요
성명, 생년월일, 아이디, 패스워드는 필수항목으로 수집, 이메일, 전화번호, 휴대전화번호는 선택항목으로 수집하려 합니다.
예시1. 처리하려는 개인정보 항목
성명, 생년월일, 아이디, 패스워드, 주소, 이메일, 전화번호, 휴대전화번호
예시2. 처리하려는 개인정보 항목
필수항목:성명, 생년월일, 아이디, 패스워드
선택항목:주소, 이메일, 전화번호, 휴대전화번호
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2025-02-26 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 20
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| 영상정보처리기기 설치·운영 > 정보통신 |
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Q. 사내 개인이 설치하는 CCTV 문의
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회사 PC 점검 및 유지보수 업무를 처리하는 자회사 직원이 있습니다. PC 유지실에서 업무를 수행하는데 해당 직원이 개인적으로 PC 유지실에 CCTV를 달려고 합
니다. PC 유지실은 해당 직원만 사용하는 공간입니다. 개인적으로 설치하는 CCTV도 수집이용 동의서를 작성해야 하는지, 해당 CCTV 도 개인정보 종합지원시스템
에 등록을 해야 하는지도 문의를 드립니다.
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2025-02-26 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 24
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| 기타 유형 > 기타 분야 |
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Q. 개인정보 보호책임자(CPO) 지정 문의
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안녕하세요,
당사 공공기관 외 일반 법인으로, 개인정보 보호책임자를 임원으로 지정하였고 개인정보처리방침에 공개하고 있습니다.
기존 개인정보 보호법령에서는 공공기관 외의 CPO 지정 요건에 관하여,
'사업주 또는 대표자'나 '임원(임원이 없는 경우에는 개인정보 처리 관련 업무를 담당하는 부서의 장)'을 지정하도록 정하고 있어
2024년 3월 15일 시행령이 개정되기 이전 임원으로 지정하였는데, 법령의 개정으로 자격요건을 갖추어야 한다고 하였으나
CPO로 지정되어있던 임원은 관련된 자격이나 경력이 없습니다.
1. 임원은 있으나 자격요건을 갖춘 부서의 장(임원X)이 CPO가 될 수 있는지?
2. #1이 될 수 없다면 현재 지정된 임원이 "개인정보 보호책임자 경력 인정에 관한 고시(개인정보보호위원회고시 제2024-5호)"에 명시되어 있는 개인정보 보호책임자 교육과정을 이수하면 자격이 인정되는지?
문의드립니다.
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2025-02-26 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 46
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| 개인정보 제3자 제공 > 보건·의료 |
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Q. 개인정보 제3자 제공 시 동의서
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안녕하세요 개인정보 수집,이용 동의서 작성 시 제3자 제공과 관련하여 문의드립니다.
저희 기관은 현재 개인정보 수집,이용 동의서 작성 시 제3자 제공에 관한 내용을 구분동의 받아 처리하고 있습니다.
법 제17조 제1항제2호에 따르면 '타법률에 근거가 있는 경우에 한해서는
정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공할 수 있다' 라고 되어 있는데
만약 저희 기관에서 제3자에게 개인정보를 제공하는 사례들이 전부
'타법령의 근거하에' 이루어지고 있다면
개인정보 동의서 내에 제3자제공 구분동의를 받지 않고,
법17조에 의한 제3자 제공 사전 고지와 함께 제3자 제공에 관한 내용(제공받는자, 목적, 제공항목, 기간)을 안내만 해 놓아도 되는 부분인지 궁금합니다.
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2025-02-26 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 27
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| 민감정보 및 고유식별정보 처리 > 경영·사무 |
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Q. 채용응시자의 개인정보를 분리하여야 하는지
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안녕하세요? 채용 관련하여 궁금한 점이 있습니다.
입사지원서에 장애, 보훈여부를 수집하다보니 민감정보가 포함되어 있습니다.
내부행정시스템 DB에 채용응시자의 개인정보를 같이 저장하고 있는데, 이 경우 문제가 되는지 궁금합니다.
(채용응시자의 DB를 별도 분리하여야 하는지 궁금합니다)
감사합니다.
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2025-02-25 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 27
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| 개인정보 수집·이용 > 기타 분야 |
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Q. 개인정보처리방침 내 처리 항목 관련 문의입니다.
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홈페이지에서 개인정보처리방침 내 개인정보처리항목과 회원가입 시 개인정보수집이용동의서에 내 개인정보 수집 항목은 일치하여야 되나요?
일치하여야 된다면 법적근거는 어떻게 될까요?
개인정보처리항목에서 회원가입시 패스워드 분실에 따른 본인확인 질문 및 답변에 대한 내용도 개인정보 인가요?
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2025-02-25 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 24
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| 개인정보 처리위탁 및 영업양도 > 정보통신 |
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Q. 법적으로 개인정보 관리에 대한 모든 권리를 위탁받아서 대리로 처리하는 솔루션은 법적 이슈가 있나요?
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보통은 소비자가 A 서비스, B 서비스, C 서비스 등 다양한 서비스를 활용합니다.
그런데 소비자한테 특정 개인정보들(이름, 전화번호, 생년월일 등등)에 대한 권한을 위탁받아서 개인정보 전송 요구권, 열람권, 정정권 등을 대신 각 서비스한테 요청하는 플랫폼이 법적으로 가능할지 문의드립니다.
소비자들의 개인정보를 관리해주고 각 업체 별로 수집하고 있는 해당 소비자의 개인정보 리스트도 만들고, 소비자가 원하는 권리를 편하게 행사할 수 있도록, 월 구독료를 받고 해당 권리 행사를 도와주는 형태입니다.
이런 형태의 솔루션이 법적으로 이슈가 있을까요?
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2025-02-25 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 19
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| 개인정보 수집·이용 > 기타 분야 |
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Q. 반려동물에 관한 정보를 수집하는 것이 개인정보 수집에 해당하는지 여부
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당사는 고객의 집에 방문하는 서비스를 제공하고 있습니다.
집 방문 시 반려동물이 있는경우 관련 사고가 발생하고 있어, 반려동물에 대한 정보를 수집하려 합니다.
(ex. 고양이 키우는지, 강아지 키우는지, 품종, 물림사고가 발생하였는지 등)
현재 별도 동의를 받고있지는 않는 상황이고,
이와관련하여 향후 어떻게 진행하면 좋을지 의견 부탁드리며 질의사항은 아래와 같습니다.
1. 반려동물에 관한 정보가 개인정보에 해당되어 수집동의를 받아야 하는지?
2. 계약이행을 위한 개인정보로 여겨 동의없는 수집이 가능할지?
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2025-02-25 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 20
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| 개인정보 수집·이용 > 금융·보험 |
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Q. 마케팅 활용 동의를 받은 이후 활용 기간 관련 문의
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안녕하세요,
당사는 휴대폰 소액결제나 혹은 각종 매체의 이벤트등을 통해 고객의 개인정보 수집 및 마케팅 활용 동의를 받아,
해당 DB를 필요로 하는 제휴사에 제공하는 업무를 하고 있습니다.
이와 관련하여 마케팅 동의 활용기간에 대해 여쭙고자 합니다.
기존에는 고객이 개인정보 수집 및 마케팅 활용 동의를 했다고 해도, 이후 고객이 어떠한 행위도 없을경우
이를 1년동안만 마케팅으로 활용하도록 되어있었으나,
이 기간이 2년으로 바뀌었다는 내용을 전해 들었습니다.
위 내용이 맞는지, 또한 이러한 내용이 맞다면, 어떤 법령등을 근거로 확인할 수 있을지 궁금합니다.
여러모로 검색을 시도하고 알아보았으나 해당 사실에 부합하는 내용을 찾을 수 없어 도움을 요청 드립니다.
답변을 간곡히 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
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2025-02-25 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 32
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| 개인정보 수집·이용 > 금융·보험 |
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Q. 개인정보 포함된 문서 전송 시 고객의 실수로 관련없는 제3자에게 전송된 경우
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안녕하세요,
개인정보 관련 문의 사항이 있어서 글 남깁니다.
저희 기업에서 비대면앱을 통해 고객요청 시 고객 본인의 개인정보가 포함되어있는 문서를 팩스와 이메일로 전송해주는 서비스를 제공하고자 합니다.
이 경우 고객이 팩스나 이메일주소를 직접 입력하여 해당 주소로 문서가 발송되는데, 만약 고객이 주소를 잘못 입력하여
관련없는 제3자에게 문서가 발송된다면 해당 문서를 발송한 저희 기업에게도 개인정보 유출 책임이 있는지 궁금합니다.
감사합니다.
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2025-02-25 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 24
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지식 Q&A