| 개인정보 수집·이용 > 정보통신 |
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Q. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 문의 건
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안녕하십니까.
항상 친절한 답변 감사합니다.
만 14 세 미만 아동의 개인정보 처리 항목은 권장/해당시 로 개인정보처리방침에 나와있습니다.
해당된다고 해도 기재 권장사항이므로 개인정보처리방침에 기재 안해도 되나요? 법 준수위반 사항은 아닌가요?
기재 안해도 추가적으로 마련해야할 방침이 있을까요?
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2022-08-17 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 77
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| 개인정보 수집·이용 > 정보통신 |
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Q. 개인정보처리방침의 기재 문의의 건
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안녕하세요~ 항상 친절하신 답변 감사합니다.
개인정보처리방침에 기재 구분에는 의무, 의무/해당시, 권장/해당시 로 나뉘어지는데요
1)
의무: 필수로 기재
의무/해당시 : 해당되면 항목 기재는 필수
권장/해당시 : 해당되면 항목 기재는 자율에 맡긴다.
이 맞나요?
2)
권장/해당시의 해당되는데 개인정보처리방침에 미기재 하였다고 해서 법준수 위반이 되나요?
3)
예를 들어 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항은 권장/해당시 항목인데 회사내 통로에 CCTV가 있다해도 작성은 권장사항인가요?
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2022-08-17 ㅣ 답변 2 ㅣ 조회수 84
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| 개인정보 수집·이용 > 정보통신 |
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Q. 개인정보처리방침 문의의 건
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개인정보처리방침에는 사이트에서 특정한 목적을 위해 수집하는 개인정보에 한하여 작성해야 하는 것인가요?
오프라인 영업 등 다른 목적을 통해 수집하는 개인정보도 해당되나요?
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2022-08-16 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 58
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| 정보주체 권리 > 교육·사회복지 |
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Q. 개인정보 열람 요구 10일이내에 답변이 오지 않았을때
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제가 다니고 있는 대학교에 개인정보 열람을 개인정보보호포털을 통하여 요구하였습니다. 10일이 지났지만 열람에 대한 제한이나, 연기, 거절 등의 답변이 오지않고 있습니다. 개인정보 보호법 시행령 41조에 따라 10일 이내에 정보주체가 답변을 받아야한다고 알고 있는데, 공휴일이 껴있다고해서 답변을 받지 못하는 것이 인정되나요? 만약 그렇다면 열람의 연기에 대한 통지서를 정보주체에게 보내줘야하는 것인가요??
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2022-08-16 ㅣ 답변 2 ㅣ 조회수 80
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| 민감정보 및 고유식별정보 처리 > 경영·사무 |
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Q. 정부사업을 위해 고유식별정보를 제공해야 하는 경우, 임직원으로부터 별도 동의를 받아야할까요?
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회계처리 목적으로 고유식별번호(주민등록번호)의 동의 없는 수집과 사용은 가능한 것으로 알고있습니다.
그리하여, 기존 개인정보 수집 및 이용 동의서에는 별도의 고유식별정보의 처리를 위한 동의는 받지 않았습니다.
하지만 정부지원사업에 지원하기 위해 임직원의 주민등록번호를 제공해야하는 경우(임금 지원으로 인한 처리)
임직원의 개인정보+주민등록번호가 정부기관에 제공되기때문에 임직원에게 고유식별정보 처리에 대한 별도 동의를 받아야 하는지 문의 드립니다.
- 정부지원사업 신청시에 해당 기관으로부터 개인정보 동의서는 제출하였습니다.
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2022-08-16 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 62
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| 개인정보 수집·이용 > 기타 분야 |
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Q. 신분증 확인 행위가 개인정보 수집인지 여부
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예전 KISA나 개인정보보호위원회의 가이드라인 등에는 신분증 확인 행위는 개인정보 처리에 해당되지 않는다고 명시되어 있었는데
최근 KISA나 개인정보보호위원회에는 해당 가이드라인이 다 내려가있는 상태이던데
신분증 확인 행위가 개인정보 처리(수집)에 해당되지 않는다고 해석할 수 있는 근거가 있을까요?
아니면 최근에는 신분증 확인 행위도 개인정보 처리로 보는 것으로 바꼈나요?
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2022-08-12 ㅣ 답변 2 ㅣ 조회수 87
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| 영상정보처리기기 설치·운영 > 정보통신 |
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Q. 사유지내 자동차(차량) 번호판인식기 설치에 대한 문의
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"갑"은 맹지에 A상업시설을 운영하고 있고, 시설 이용객은 "을" 소유의 토지를 지나서 A상업시설을 출입할 수 밖에 없는 상황입니다.
이에 "갑"과 "을"은 "을" 소유의 토지에 대한 사용계약을 맺고 "갑"은 A상업시설 이용객 차량통행에 대한 사용료 지불을 약속합니다.
"을"은 A상업시설로 출입하는 차량통행량 확인을 위해 "을"소유 토지위에 LPR(차량번호인식기기) 시스템을 설치하려고 합니다. ("갑"은 이에 대해 동의)
여기서, "을"이 설치한 LPR(차량번호인식기기) 시스템이 개인정보 수집에 해당하며, 출입차량 운행자 동의없이 설치가 불가능한건가요?
(단, "을"은 출입하는 차량수량 사실을 입증하기 위할 뿐, 별도 차량번호 수집목적은 없으며 수집일 기준 60일 정도 이내 삭제예정)
만약, 불가할 경우, "안내문" 등의 문구를 게시해 놓아도 결과는 같은지도 추가 질의 드립니다~~
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2022-08-11 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 66
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| 개인정보 수집·이용 > 교육·사회복지 |
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Q. 개인정보 수집항목 및 붙임서류 문의
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어떠한 사업을 지원하기 위해서 개인정보를 수집하고자 합니다.
수집하고자 하는 항목은 생년월일과 현재주소가 필요해서
이 사업의 자격이 되는지를 확인하기 위해
개인정보 수집동의서를 받고, 주민등록 등초본 서류를 제출받고자 합니다.
즉 현재 나이(생년월일)와 현재 거주지가 해당사업의 자격 대상이 됩니다.
개인정보 수집항목에는 생년월일과 주소 항목을 받을껀데,
제출서류가 되는 주민등록 등초본은 발급시 발급하는 사람의 선택사항에 따라 뒷자리가 전부 다 나올수도 있고,
뒷자리가 마스킹 되어서 나올수도 있습니다.
뒷자리가 마스킹 되어서 나온다면 생년월일이 되지만, 뒷자리가 만약에 전부 다 출력이 되면 주민등록번호가 됩니다.
이 사업은 주민등록번호를 수집할수 있는 법률적인 근거는 없습니다.
우리가 필요한 생년월일과 거주지 주소를 확인할 수 있는 서류는 주민등록등초본 서류인데
사업을 신청하는 대상자들에게 뒷자리를 마스킹한 주민등록등초본을 제출받는다면 문제가 없는건가요?
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2022-08-10 ㅣ 답변 2 ㅣ 조회수 87
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| 개인정보 수집·이용 > 금융·보험 |
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Q. 마케팅 활용동의 관련 문의건
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안녕하세요
운영중인 서비스와 관련하여 문의사항이 있습니다.
저희 회사(A)의 내 별도 서비스 조직(a)으로
회사: A
서비스 조직: a
서비스 조직에서 운영중인 서비스: B
저희 조직(a)에서 운영하는 서비스(B)가 있습니다.
해당 서비스 가입 시,
개인정보 수집동의 서식을 통해
개인정보 수집/이용동의를 받고 있으며,
B 서비스 이용고객을 대상으로 홍보/마케팅을 하고 있지 않으며,
마케팅 관련 별도 동의는 받고 있지 않습니다.
문제 상황입니다.
저희 서비스 조직에서 (a) 에서
회사(A) 고객 가입 시,
홍보/마케팅 별도 동의를 받은 고객을 대상으로
B 서비스에 대한 마케팅을 하고 있습니다.
여기서 B서비스에 대한 마케팅 타겟은
기존 A 서비스에 가입된 고객번호와
B 서비스에 가입한 고객번호를 비교하여
(A-B = B서비스에 가입하지 않은 대상 선별)
그중 홍보/마케팅 동의를 받은 고객에게 발송하고 있습니다.
저는 이과정에서 문제가 없어보이는데
Ismsp 심사는 아니지만.. 특정심사에서
B서비스의 가입한 고객정보를 활용해서 결국
마케팅하는게 아니냐는 지적을 받았습니다.
고객으로 부터 수집한 정보도 아닌…
내부적으로 생성한 고객번호 값을 비교해서
특정대상을 추출하는 행위가 개보법에서 말하는 마케팅 활용동의(별도)랑 무관하다고 생각이 드는데…
해당 평가자가 판단한 내용이 무엇을 근거로 하는지,
또 이런 활용 자체도 마케팅동의가 필요한 상황인지
문의 드립니다.
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2022-08-10 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 102
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| 개인정보 제3자 제공 > 정보통신 |
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Q. 서비스 관련 문의
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사용자(일반 소비자)에게서 받은 핸드폰 번호가 있다면, 그 핸드폰 번호를 가맹점에 공개해도 상관없는건지 궁금합니다.
예를들면, 소비자가 주문 시 '핸드폰 번호'로 해당 소비자를 구분합니다.
그리고 핸드폰 번호가 어플 안에서 소비자를 구분할 수 있게 뜨게 됩니다.
XXXX, 주문번호 XX번
주문내용 짜장면 3그릇
이런 식으로요.
이런게 가능한지, 가능하다면 일반 소비자에게 무엇을 고지해야 하는지 궁금합니다.
그리고 전화 즉시 해당 전화한 사람을 '가입'시키는 게 가능한지,
만약 법적으로 '전화' -> 회원가입 이 가능하다면
'개인정보 수집 및 이용과 제 3자 제공 동의'를 언제 받아야 하는지도 궁금합니다.
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2022-08-10 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 48
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지식 Q&A