| 개인정보 관리 > 경영·사무 |
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Q. 개인정보 침해 시 고객 알림 및 대응 프로토콜에 관한 문의
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개인정보 침해 사고가 발생했을 때, 회사는 고객에게 어떻게 알리고 대응하고 있는지 궁금합니다. 알림의 시점, 방법, 그리고 제공되는 정보에 대한 프로토콜이 어떻게 구성되어 있는지 자세한 내용을 알고 싶습니다. 또한, 침해로 인한 고객의 불안을 최소화하기 위한 보상이나 지원 제도가 있는지도 궁금합니다. 이러한 대응 절차가 관련 법규 및 규제에 어떻게 부합되어 있는지, 그리고 최신 동향에 따라 어떻게 조정되고 있는지에 대한 정보도 함께 알고 싶습니다. 이를 통해 회사가 고객의 신뢰를 유지하며 투명하고 효과적으로 개인정보 침해 사고에 대응하고 있는지에 대한 실질적인 내용을 확인하고 싶습니다.
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2023-11-20 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 10
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| 개인정보 관리 > 경영·사무 |
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Q. 개인정보 관리를 위한 감사 및 감사결과에 대한 개선점
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회사에서 개인정보 보호를 감시하기 위해 어떤 감사 체계나 절차를 운영하고 있는지 궁금합니다. 감사 결과를 통해 나온 개선점들이 실제로 어떻게 해결되고 있는지에 대한 정보를 알고 싶습니다. 감사를 통해 발견된 취약점에 대한 신속하고 효과적인 조치가 이루어지는지, 그리고 이를 방지하기 위한 정책이나 절차 개선이 어떻게 이루어지고 있는지에 대한 세부 내용을 알고 싶습니다. 더불어, 이러한 감사체계가 외부 감사나 규제 기관과 협력하여 개인정보 보호 수준을 높이는 데 어떻게 기여하고 있는지에 대한 정보도 추가로 얻고 싶습니다. 이를 통해 회사가 지속적으로 개인정보 보호에 대한 감사와 개선을 실천하고 있는 모습을 파악하고 싶습니다.
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2023-11-20 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 6
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| 개인정보 관리 > 정보통신 |
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Q. 개인정보 유출에 관련하여 질문 드립니다.
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홈페이지 가입해 사용하다가 사이트 자체에서 유출 되었다고 공지사항, 사과문 가끔 오는 경우가 있는데
그 대처를 어떻게 해야하나요?
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2023-11-20 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 7
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| 개인정보 관리 > 정보통신 |
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Q. 개인정보 보호를 위한 기술적 대책과 최신 보안 기술 도입에 대해서
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회사에서 개인정보 보호를 강화하기 위해 어떠한 기술적 대책을 채택하고 있나요? 예를 들면, 암호화 기술, 접근 제어 시스템, 두 요소 인증 등을 통한 정보 보안 강화에 관한 정책이 어떻게 되어 있는지 궁금합니다. 또한, 최신 보안 기술의 도입이나 업그레이드가 어떻게 이루어지고 있는지 알고 싶습니다. 이러한 기술적 대책이 어떻게 개인정보 보호에 기여하고 있는지에 대한 사례나 성과를 듣고 싶습니다. 더불어, 직원들에 대한 보안 교육 및 훈련이 어떻게 이루어지고 있는지도 알아보고 싶습니다. 이를 통해 회사가 현대적이고 효과적인 수단을 통해 개인정보를 안전하게 보호하고 있는지에 대한 실질적인 정보를 얻고 싶습니다.
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2023-11-20 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 9
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| 개인정보 수집·이용 > 정보통신 |
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Q. 회원가입할때 개인정보의 안전이 궁금합니다
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쇼핑몰같은 개인정보를 입력하고 회원가입하는 사이트들은 모두 개인정보에 대해 안전한건가요?
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2023-11-20 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 13
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| 개인정보 관리 > 경영·사무 |
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Q. 개인정보 침해 시 법적 책임과 회복 조치는 어떻게 이루어지나요?
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만약 회사에서 개인정보가 침해되었을 경우, 법적 책임과 피해 복구 조치에 대한 절차가 궁금합니다. 개인정보 보호 법규를 준수하기 위해 어떠한 절차와 방침이 마련되어 있는지 알고 싶습니다. 또한, 피해자들에 대한 보호와 보상을 위한 구체적인 방안이 있는지, 법적 절차와 함께 어떻게 진행되는지에 대한 자세한 설명을 부탁드립니다. 이를 통해 회사가 실제로 안전한 개인정보 보호에 어떻게 적극적으로 대응하고 있는지 이해하고 싶습니다.
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2023-11-20 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 4
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| 기타 유형 > 기타 분야 |
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Q. 개인정보 유출로 인한 피해보상 가이드라인이 있는지 궁금합니다.
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최근 잇따른 개인정보유출로 인해 개인이 알지도 못하거 피해를 받고 있습니디. 개인정보 유출로 인한 피해 보상 가이드라인이 있는지요? 없다면 가이드라인을 만들기 위한 어떠한 노력을 하고 있는지 궁금합니다.
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2023-11-20 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 13
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| 개인정보 관리 > 경영·사무 |
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Q. 개인정보 유출 시 대응 절차는 무엇인가요?
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회사에서는 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 어떤 기본적인 지침이나 정책이 있나요? 특히 직원들에 대한 교육이나 시스템 보안에 대한 조치 등을 어떻게 실시하고 있는지 궁금합니다. 개인정보 보호에 관한 최신 동향이나 법적 요건에 대해서도 알고 싶습니다.
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2023-11-20 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 12
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| 개인정보 관리 > 경영·사무 |
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Q. 회사에서 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 기본적인 지침은 무엇인가요?
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회사에서는 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 어떤 기본적인 지침이나 정책이 있나요? 특히 직원들에 대한 교육이나 시스템 보안에 대한 조치 등을 어떻게 실시하고 있는지 궁금합니다. 개인정보 보호에 관한 최신 동향이나 법적 요건에 대해서도 알고 싶습니다.
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2023-11-20 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 5
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| 개인정보 처리위탁 및 영업양도 > 경영·사무 |
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Q. 쇼핑몰 운영을 위한 가입회원의 개인정보 처리를 외부업체에 위탁하는 경우 책임여부
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쇼핑몰의 가입회원의 개인정보 관리를 위하여 서버운영을 외부전문업체에 위탁하는 경우
개인정보 관리를 외부업체가 담당하게 될텐데 이 경우
개인정보 유출 등이 발생하였을 때 쇼핑몰 대표의 책임비율은 어느정도나 되나요??
또 이러한 문제에서 개인정보 관리의 소임을 다하기 위해서는 쇼핑몰 대표는
외부전문업체에게 어떠한 일들을 해야할까요?
(예를 들면 3개월에 한번씩 개인정보 관리 현황을 체크한다거나, 보안여부를 확인하거나 등)
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2023-11-20 ㅣ 답변 1 ㅣ 조회수 8
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지식 Q&A